WeSpeak - Histórico de avisos

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Histórico de avisos

jun 2026

Problemas ao enviar mensagens com imagens
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Este incidente foi resolvido.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento
    > We have identified the cause of the issue on the WhatsApp messaging provider (Meta) and are seeing a gradual recovery: sending messages with images —from the Virtual Assistant and the CRM Panel— is now working in most cases. We continue to monitor until full normalization is confirmed. Text-only messages were never affected.
  • Investigando
    UTC
    Investigando
    > We are investigating an issue that prevents sending messages containing images over WhatsApp, both from the Virtual Assistant and the CRM Panel. Text-only messages are not affected. The issue originates with the WhatsApp messaging provider (Meta), which is intermittently failing to download the attached images. We are working to mitigate the impact and restore the service.
Whatsapp API services are down
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Este incidente com a Meta foi resolvido.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    A Meta está se recuperando da interrupção anterior.

    https://metastatus.com/whatsapp-business-api

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Vários usuários estão relatando que não estão conseguindo enviar nem receber mensagens no WhatsApp. Confirmamos que a própria Meta está enfrentando problemas no momento. O problema será resolvido assim que a Meta o corrigir.

    Para acompanhar ativamente o incidente no lado da Meta, aqui está o link: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

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