WeSpeak - Historial de avisos

Sistemas funcionando con normalidad

Asistente Virtual - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2026 · 99.22%jul · 100.0%ago · 100.0%

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Panel CRM - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2026 · 99.22%jul · 100.0%ago · 100.0%

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Historial de avisos

ago 2026

No se reportaron avisos este mes

jul 2026

No se reportaron avisos este mes

jun 2026

Problemas al enviar mensajes con imágenes
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Este incidente ha sido resuelto.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Hemos identificado la causa del problema en el proveedor de mensajería WhatsApp (Meta) y estamos observando una recuperación gradual: el envío de mensajes con imágenes —desde el Asistente Virtual y el Panel CRM— ya funciona en la mayoría de los casos. Continuaremos monitorizando la situación hasta que se confirme la normalización completa. Los mensajes de texto plano no se vieron afectados.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando un problema que impide enviar mensajes con imágenes a través de WhatsApp, tanto desde el Asistente Virtual como desde el Panel CRM. Los mensajes de texto sin imágenes no se ven afectados. El problema se origina en el proveedor de mensajería de WhatsApp (Meta), que presenta fallos intermitentes al descargar las imágenes adjuntas. Estamos trabajando para mitigar el impacto y restablecer el servicio.

Whatsapp API services are down
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Este incidente de meta ha sido resuelto.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Meta se está recuperando de la interrupción del servicio que sufrió anteriormente.

    https://metastatus.com/whatsapp-business-api

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Varios usuarios informan que no pueden enviar ni recibir mensajes de WhatsApp. Hemos confirmado que Meta está experimentando problemas. El problema se solucionará una vez que Meta lo corrija.

    Para realizar un seguimiento activo del incidente por parte de Meta, aquí está el enlace: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

jun 2026 a ago 2026

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